Atendimento
Sete canais num inbox com filas, distribuição automática, histórico auditado e prazo de resposta acompanhado.
Empresa brasileira · Software como serviço
Somos a plataforma de quem
atende e vende conversando.
A Digla reúne o atendimento de sete canais, um CRM de vendas completo, automação e agentes de inteligência artificial numa plataforma só. Serve para quem precisa responder bem — com fila, prazo e histórico — e para quem precisa vender, com funil e previsão. Na maioria das empresas, é a mesma conversa fazendo as duas coisas.
A plataforma reúne
- 7 canais de atendimento
- CRM de vendas
- Automação
- Agentes de IA
- Campanhas
- Cobrança na conversa
- telefonia na nuvem
Nossa posição
No Brasil, quase toda empresa vende conversando. O problema nunca foi a falta de conversa — é que ela acontece em cinco aplicativos, no celular de cada pessoa, e evapora antes de virar registro, previsão ou aprendizado.
A Digla existe para fechar essa distância. Reunimos os canais onde o cliente já está, transformamos o que foi dito em informação de negócio e devolvemos ao gestor aquilo que sempre se perdeu no caminho: o que foi prometido, por quem, quanto vale e o que vem depois. Somos deliberadamente complexos por dentro para sermos simples por fora — quem atende não deveria precisar pensar em sistema, só em cliente.
E não tratamos inteligência artificial como enfeite: ela só entra onde substitui trabalho repetitivo de verdade, ligada por você, recurso a recurso.
Uma operação inteira, sob o mesmo teto.
Não é um chat com etiquetas nem um CRM com um plugin de WhatsApp pendurado. O que acontece na conversa alimenta o funil, e o que acontece no funil volta para a conversa.
Vendas
Funil com valor, probabilidade por etapa, motivo de perda, metas, comissão, propostas e cobrança na conversa.
Automação e IA
Fluxos de conversa, regras que vigiam a operação e agentes que atendem, qualificam e agem dentro do CRM.
Gestão
Painéis sobre a mesma base — previsão, metas, qualidade e inteligência de clientes — com leitura em português.
A sua operação inteira passa por aqui. Levamos isso a sério.
Colocar o atendimento e a carteira de clientes dentro de um sistema é uma decisão de confiança. Estes são os compromissos que sustentam a nossa parte.
Cada conversa fica registrada e auditável
Quem falou o quê, quando, por qual canal e quanto o cliente esperou. O histórico não depende do celular nem da memória de ninguém — e permanece quando alguém sai da equipe.
Cada pessoa vê o que lhe compete
O acesso é por perfil: quem atende trabalha na sua fila e na sua carteira; quem gerencia enxerga a operação inteira. As ações ficam atribuídas a quem as fez.
A inteligência artificial só age onde você mandou
Todo recurso de IA nasce desligado e tem interruptor próprio. O agente trabalha dentro dos limites que você define, transfere para um humano quando o assunto sai do escopo e pode ser pausado a qualquer momento. O consumo aparece discriminado no extrato.
Os dados são seus, e continuam acessíveis
A plataforma tem API aberta e webhooks para integrar com o ERP, o e-commerce ou o que a sua empresa já usa. O que entra aqui não fica preso aqui.
O que muda é publicado
As novidades relevantes viram edições abertas, com as telas reais e a explicação do que muda no seu dia. Consulte as atualizações quando quiser.
Para quem construímos.
Empresas que atendem e vendem pelo WhatsApp e pelas redes — de quem atende sozinho a equipes com dezenas de pessoas. Escolha o seu ramo e veja como a plataforma chega configurada no primeiro dia.
Passa sozinho — clique no seu ramo para fixar
Também crescemos por parceiros.
Parte da nossa operação acontece através de revendas — empresas que levam a plataforma ao próprio mercado, com a própria marca.
- Plataforma com a sua marca na tela de entrada dos seus clientes
- Catálogo de preços próprio, definido por você
- Gestão dos seus próprios clientes, planos e faturamento
- Documentos legais próprios, publicados para a sua base
Como se contrata.
Sem projeto de implantação de seis meses e sem pacote fechado: a assinatura é dimensionada pela sua operação.
- 01Conversa de 20 minutos com um consultor, que monta o seu cenário — canais, equipe, funil.
- 02Proposta dimensionada por usuários, canais conectados e módulos opcionais. Quem não usa, não paga.
- 03Implantação em três passos: conectar os canais, aplicar o modelo do seu ramo, importar contatos e treinar a IA.
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